불건강한 INFJ 직장생활 문제점-협업하기 정말 쉽지 않은 유형

이슈가 꾸준한 특정 유형

사업을 하며 지난 2년간 자의든 타의든 이탈한 인력의 유형을 보면 놀라운 결과가 보인다. 본인의 사업은 수입도 나쁘지 않고 개인 능력 발전에 도움이 되어 멤버들이 왠만해서는 나가지를 않는다. 그런데 지난 2년 간 총 4명이 나갔고 그중에 3명, 즉 75%가 놀랍게도 INFPJ다. INFPJ 3명을 유심히 관찰하면 일정한 패턴이 반복되면서 자의 반 타의 반으로 조직에서 이탈하게 되는 과정을 엿볼 수 있다.

작년말 INFJ 멤버 1명을 방출했다. 사실 이 INFJ 멤버는 자신의 유형에 상당히 긍정적이고 자신감이 있었다. 이력서에도 INFJ라고 기재했을 뿐만 아니라 평소 INFJ라서~ 라는 화법을 즐겨 했다. 

이 불건강한 INFJ도 평소 이슈가 꾸준히 발생했다. 그러던 중 2023년 4분기에 들어서면서 이슈의 빈도가 점점 늘어났다. 전에는 분기별로 이슈가 있었으나 막판에는 거의 매주 이슈를 생성해 냈다. 갑자기 연락이 와 결과물 제출 기간 변경을 요청했다. 놀랍게도 그 사유는 ‘비염’이었다. 비염 때문에 업무를 제때 제출할 수 없다는 것인데 옆에서 이 모습을 본 와이프는 어이를 상실하고 말았다. 사회생활 10년 간 비염으로 일을 못 하겠다는 사람을 처음 봤다 한다. 의사 친구에게 의견을 물으니, 비염으로 일을 못 할 정도면 할 수 있는 일이 없을 것이라 했다. 불편할 뿐이지 업무를 못 할 수준은 아니리라는 것이다. 이에 근 1년 넘게 참아왔던 분노가 폭발하면서 해당 인력의 정리를 결정하게 됐다. 밥 값만 하면 데리고 가는 것이 회사라지만 이젠 선을 크게 넘었다.

대학 시절부터 INFJ를 여럿 접했다. 그리고 불건강한 INFJ를 주변 사업가, 관리자급들과 이야기 하면서 그들의 공통점을 정리할 수 있었다.

불건강한 INFJ 직장생활이 험난한 이유 YouTube 버전

불건강한 INFJ 직장생활 공통점

첫째, 자신의 신념과 감정을 남들이 이해해 주길 바란다.

이분은 솔직함에 대한 신념이 강했다. 그 때문인지 TMI가 너무 많았다.

일반적인 사람이라면 업무를 처리할 수 있냐는 질문에 아마 ‘몇 시까지 처리하겠습니다.’라는 식으로 대답할 것이다. 그런데 이분은 늘 ‘(제가 지금 무슨 일이 있지만) 처리하겠습니다.’라는 식으로 대답한다.

작년 초에는 일요일 밤에 연락이 와서 다음 주부터 몇 달간 업무량을 줄여야 된다고 통보가 왔다. 미리 이야기한 것도 아니고 뜬금없는 통보에 어이가 없었는데 그 이유가 참 어처구니가 없었다. 남자 친구와 (롱디) 연애를 하고 있는데, 당분간 남자 친구 집에 가 있을 예정이니 업무량을 줄여야 한다는 것이다. 자신만의 워크앤라이프 정의에 따라 삶의 질만 추구하는 어처구니 없는 요구였다.

또한 삼촌과 거주하고 있다고 하면 될 말을 (병들은) 삼촌과 함께 (그를 돌보면서) 살고 있다고 했다. 이분은 병원 이슈도 자주 있었는데 (무슨 이유로 어디가 아파서 무슨 병원에 왔으니) 마감 변경을 부탁한다고 했다. 급여를 받고 나서 ‘환율이 안 좋네요’라고 하는 모습에 할 말을 잃었다. 환율이 떨어져서 속상한 자신의 마음을 굳이 표현해 분위기를 껄끄럽게 만든다. 남들보다 업무량이 과도한 것도 아닌데 ‘나는 어려운 환경에서 힘들게 일하고 있다.’라는 메세지를 과잉 배출한다.

굳이 TMI를 삽입해 솔직해지고자 하는 자신의 신념을 강조하고, 노고에 대한 공감을 바라고 있었다. 그러나 다른 사람 입장에서는 업무적 대화에 감정적 공감까지 요구 받으니 상당히 피곤하고 대화가 꺼려질 뿐이다. 자신은 ‘최선을 다하고 있다.’고 강조하지만 누구나 최선을 다하고 있으며, 그 사실을 굳이 밖으로 드러낼 필요가 없음을 잘 알고 있다.

건강한 성인이라면 그리고 프로라면 스스로 동기부여하고 위로할 수 있어야 한다.

-> NFJ는 ‘착한 나’로 보이고 싶은 욕구가 강해서 그렇다는 제보(2024년 4월 28일 수정)

둘째, 그 신념 때문에 스트레스를 쉽게 받는다.

자신의 바라는 이상향과 현실의 차이를 보며 스트레스를 받는다. 남들에게 아무렇지 않은 일도 과민하게 반응하며 미리 걱정하고 스스로 결론을 내는 모습을 자주 보였다. 기본적으로 스트레스 내성이 약하다.

일반적인 사람이라면 타인과 소통을 통해 접점을 찾아가는 것에 익숙하다. ENTJ, ESTJ 같은 유형은 오히려 자신의 의견을 피력하는데 장점을 갖고 있다. 그런데 INFJ는 의견 피력을 어려움을 느끼고, 그 과정에서 스트레스를 받는다. 그래서 상대의 의견에 동조하는 모습을 보이는데 이를 ‘배려’라고 하는 것으로 보인다. 사실 일종의 회피를 배려란 이름으로 합리화하는 것일지도 모른다. 다른 사람들 입장에서는 너무나도 당연하고 사소한 일이라 그들이 ‘배려’라고 할 때마다 당황스럽다.

관리자는 데이터에 근거해 적절한 업무량을 배정한다. 그러나 INFJ에는 동일한 업무량도 스트레스로 다가오고 힘들 수 있다. 이때마다 내가 힘들지만 회사에 ‘배려’했다고 생각하니 여기서 간극이 발생하게 된다. 회사에는 당연한 일이지만 그들에게는 그것이 배려다.

업무 시 완벽주의 때문에 100만 투입해도 될 일을 200을 투입한다. 일이란 것이 질도 중요하고, 양도 중요하다. 그런데 이들은 완벽주의로 질에 집중한다. 완벽해지고자 하는 자신의 신념 때문에 스트레스를 받게 되고 남들보다 에너지를 더 쓰니 더 힘들기 마련이다. 완벽주의가 쌓이고 쌓여 결국 감당하지 못할 수준으로 커진다. 다른 사람들보다 번아웃이 빠르고 자주 오게 되며, 회복을 위한 시간이 지속해서 요구된다. 이 때문에 갑자기 업무량이 몰리는 순간에 스스로 자멸한다. 

실제로 이 분의 퍼포먼스를 분석해보자면 질적인 증가만 있었을 뿐 양적인 증가는 전 년과 거의 비슷하거나 오히려 하락했다.

결과적으로 남들보다 스트레스를 쉽게 받는 특성과 완벽주의는 빠른 번아웃을 부르고, 이는 생산성 저하를 야기한다.

셋째, 끝없이 찾아오는 감정 기복

자신의 감정을 공감받지 못하고 스트레스가 쌓이면 감정 기복이 나타난다. 본인의 전 여자 친구도 INFJ였다. 당시 승무원으로 빼어난 외모를 자랑해 어딜 가든 시선이 집중되는 스타일이었다. 그런데 사귀는 과정이 순탄치 않았다. 주기적으로 감정 기복이 찾아 왔다. 감정 기복이 찾아오면 번화가 한 가운데서도 대성통곡을 했다. 이 세상 모든 사람이 나를 싫어해도 너만은 내 편이 되어야 한다며 또 통곡…. 그런데 2~3일 뒤면 다시 멀쩡해진다는 점을 경험적으로 학습했다. 결국 감정 기복이 오면 마치 폭격을 피해 벙커로 숨어드는 것처럼 폭격이 끝나기를 기다렸다. 그런데 이때 자신을 방치한다고 또 감정 기복이 생기는 경우도 발생했다. 결국 본인이 지쳐서 결별을 해버렸다. 남들은 그런 미인을 왜 포기하냐고 했지만 내가 먼저 죽을 것 같았다.

일터에서도 감정 기복이 틈틈이 나타났다. 감정 기복이 한 번 터지면 비이성적인 행동을 보였다. 갑자기 다른 사람이 되고 업무에 지장을 초래한다. 본인은 쌓인게 터진 것이라고 하지만 주변 사람들은 의아하고 당황스럽다. 

이 불건강한 INFJ 분은 감정 기복이 올 때마다 SNS를 공개, 비공개로 전환하고 프로필 문구를 바꾸고, 문신을 새기고, 착한 사람한테만 착하겠다는 글을 올렸다. 내 마음이 이러니 알아봐달라는 신호를 외부로 끊임없이 보내고 있었다.

결국 감정기복 때문에 비이성적 돌발행동을 하고 업무의 일관성과 안정성이 없다.

마지막, 수동공격 시전

자신의 감정이 거부당했다고 생각하면 수동공격이 시작된다. 불만은 표현하고 싶은데 그럴 용기가 없으니 무의식, 의식적으로 불만을 간접적으로 표현한다.

상대의 사소한 잘못을 아주 공손한 태도로 길고 장황하게 지적한다. 업무를 마쳐놓고 제출하지 않는다. 마감이 경과해 연락하면 잊어버렸다고 하고 1분도 안되서 결과물을 제출한다. 업무를 다 해놓고 제출만 안 한 것이기 때문에 상대가 이를 지적하기도 참 애매해서 더 화가 난다.

수동공격을 통해 자신의 감정을 간접적으로나마 표현해야 직성이 풀린다. 하지만 당하는 입장에서는 엄청난 분노를 일으킨다.

본인의 기분은 후련하겠지만 부정적 피드백을 불러오고 미래에 어떻게든 부정적인 결과를 낳게 된다.

불건강한 INFJ와 일터에서 함께하기란?

결과물에 대한 품질은 나쁘지 않은 편이나 이를 위해 회사의 자원이 불필요하게 추가로 투입되어야 한다.  축구로 치면 주민규와 비슷하다. 주민규는 2023년 시즌에도 K리그를 대표하는 공격수지만 국가대표에 발탁된 적이 단 한 번도 없다. (주민규 2024년 3월 드디어 국대 차출!) 주민규를 활용하려면 측면 공격수가 주민규를 보조해야된다. 주민규를 국가대표팀에서 활용하려면 현 측면 공격수 손흥민, 황희찬의 활용도를 죽이는 셈이므로 가성비가 매우 떨어진다. 불건강한 INFJ도 결과물로 봤을 때는 품질이 나쁘진 않겠지만 이를 활용하기엔 가성비가 떨어지므로 승진을 누락시키거나, 자진 퇴사를 하거나 방출이 되는 선택지가 남는다.

결국 협업, 퍼포먼스와 생산성을 중시하는 직장생활에는 적합하지 않으며, 자신의 감정과 도덕적 신념을 추구할 수 있는 일에 적합하다. 실제로 본인 주변에 커리어적으로 성공적이고 만족스런 삶을 사는 INFJ를 보면 상담, NGO, 예술 방면에 종사하는 비율이 80% 이상이다. 

-> 주민규 2024년 3월 드디어 A매치 데뷔 (2024년 4월 28일 수정)

10대 20대 시절 교육과 사회화 훈련이 중요

주변에 건강한 INFJ가 있다. INFJ라는 소리를 들었을 때 깜짝 놀랄 정도로 일반적으로 보아왔던 INFJ와는 다른 모습이다. E성향도 강한 친구로 항상 자신감이 있고, 감정을 컨트롤할 줄 알며, 사회생활에서도 감정보다 이성을 중시하는 모습을 보인다.

본인은 이러한 차이의 원인을 교육에서 찾는다. 이 친구는 10대 20대 시절 교육을 통해 사회화 과정을 일찍 겪었다. 외국 생활을 하며 타인과 교류하는 방법을 배웠으며, 대학 시절부터 용돈은 스스로 번 친구였다. 대학 시절부터 아르바이트 수준 이상의 수입을 올릴 정도로 능력을 인정받았다. 또한 경영학이라는 실용 학문을 통해 이성적 사고능력을 향상할 수 있었다.

불건강한 INFJ라면 최대한 어린시절부터 감정을 스스로 통제할 수 있는 능력을 기르는 것이 가장 큰 관건일지도 모른다.

PS

이 글에 대해 “그 사람의 입장을 생각해봤느냐?”, “다 그런 것만은 아니다.”, “이건 그 사람의 문제” 등 과 같은 반응과 함께 ENTJ에 대해 돌려까며 수동공격하는 불건강한 INFJ들이 보인다.

위 내용은 근 10년 넘도록 지켜본 불건강한 INFJ 관찰 후, 각종 자료를 참고해 분석한 다음 불건강한 INFJ 경험이 있는 제 3자들과 토론을 통해 정리한 결과다.

감정적으로 매우 예민한 INFJ의 특성 상 ‘불건강한 INFJ’의 특징을 INFJ인 자신에 대한 비난으로 인식할 수 있으며, 위의 내용은 INFJ와 관련 없는 개인의 성격이라고 주장한다. 그러나 이는 자신과의 연관성을 끊어 예민한 감정을 보호하는 방어적 행위로 보인다.

건강한 INFJ들은 스스로 불건강 INFJ의 파급력을 잘 이해한다. 그들은 철저한 자기 객관화를 통해 사회 구성원으로 살아가고 있으며, 심지어 이 글을 쓰는데 많은 도움을 줬다.

이 글을 비판하려면 위 내용에 대한 반론과 함께 그에 대한 근거를 제시하면 된다.
문제 상황에서 감정적 반응은 오히려 상황을 악화시킨다는 점을 잊지 말자

참고 자료

INFJ 인간관계-나무위키

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